France services, au cœur des territoires : plongez dans le quotidien de la France services de Saint-Just-le-Martel
Actualité | Publiée le 29 novembre 2024 | Mise à jour le 15 janvier 2025
"France services, au cœur des territoires" est une série de reportages qui met en valeur le rôle essentiel des maisons France services dans l'accompagnement des citoyens. Dans ce troisième épisode, plongez dans le quotidien de la maison France services de Saint-Just-le-Martel.
Découvrez le rôle essentiel de la maison France services de Saint-Just-le-Martel
Dans ce troisième épisode de la série "Au cœur des territoires", découvrons le quotidien de la maison France services de Saint-Just-le-Martel, en Haute-Vienne. Depuis son ouverture en 2022, cette structure accompagne les habitants et s’intègre au réseau des 25 autres maisons France services du département.
En plein cœur d'une zone rurale, la maison France services de Saint-Just-le-Martel répond à un enjeu essentiel : rapprocher les services publics des usagers. Cette structure simplifie l'accès aux démarches administratives du quotidien. Elle joue alors un rôle clé dans la réduction de la fracture numérique qui touche particulièrement les territoires ruraux et isolés.
Valentine Bronner, conseillère France services, met en lumière l’impact de ce dispositif pensé pour simplifier les démarches administratives des usagers tout en les accompagnant vers plus d’autonomie. Des ateliers dédiés à l’apprentissage des outils numériques y sont également proposés, renforçant ainsi son rôle clé dans la réduction de la fracture numérique.
Un accompagnement axé sur les besoins de l'usager
Depuis le début de l'année 2024, la maison France services de Saint-Just-le-Martel accueille quotidiennement en moyenne 10 usagers. Ils sollicitent l'accompagnement des conseillers principalement pour effectuer des démarches administratives liées aux impôts ou au renouvellement de titres d'identités.
Jocelyne, usagère de la maison France services, témoigne de son expérience : elle nous raconte qu'elle est toujours bien accueillie et que le dispositif lui permet d'obtenir de nouvelles compétences, notamment avec les outils informatiques grâce aux ateliers thématiques organisés.
Visionnez le reportage et découvrez le dispositif France services
Découvrez l’expérience des usagers et des conseillers de la maison France services de Saint-Just-le-Martel qui œuvrent chaque jour pour rendre les services publics accessibles à toutes et à tous.